CONDITIONS GÉNÉRALES DES BONUS

1. FONCTIONNEMENT DU FUSEAU HORAIRE DU CASINO

Nos joueurs proviennent du monde entier et partagent des fuseaux horaires différents. Notre casino fonctionne selon le temps universel coordonné (UTC), qui est l'heure standard de référence dans le monde : Montréal -4h, Toronto -4h, Lisbonne +1h, Berlin +2h, Oslo +2h, Perth +8h, Sydney +10h.

2. LIMITATIONS DES BONUS

Toutes les offres de bonus sont strictement limitées à une seule personne et à sa famille, adresse personnelle, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de portefeuille électronique et compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), ainsi qu'à un seul appareil électronique (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.).

Tous les joueurs peuvent bénéficier des bonus, sauf dans les cas où le bonus est soumis à des restrictions de pays et que le joueur est citoyen de l'un de ces pays.

Tous les bonus ne sont pas disponibles pour les joueurs des pays figurant sur la liste des Pays à Accès Restreint.

Tous les prix, y compris ceux des tournois, ne sont accessibles qu'aux joueurs ayant effectué au moins un dépôt.

Les points comp peuvent être échangés contre des bonus, et les conditions générales des bonus s'appliquent à ces derniers, sauf indication contraire.

Les bonus et les fonds obtenus grâce à ceux-ci dans la section Casino ne peuvent être utilisés que dans la section Casino tant que le bonus n'a pas été entièrement mis en jeu conformément aux conditions spécifiées. Les paris placés dans la section Paris Sportifs avec des fonds obtenus grâce aux bonus de la section Casino seront annulés et les gains provenant de ces paris sont susceptibles d'être confisqués.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES DES BONUS

Il n'est possible d'activer qu'un seul bonus à la fois, et les bonus de dépôt ne peuvent pas être combinés. Le joueur a le droit de refuser les bonus du casino.

Sauf indication contraire, tous les bonus sont soumis à un dépôt minimum pour leur obtention, à une limitation du montant maximum possible du bonus, à des conditions de mise, à une limitation du montant maximum de la mise pendant les paris et à une limite de temps pour la durée de vie du bonus.

Si, pour une raison quelconque, le bonus de dépôt sélectionné n'est pas activé, le joueur doit demander de l'aide à l'équipe du service clientèle avant de jouer. Si le bonus de dépôt sélectionné n'a pas été activé et que le joueur a dépensé une partie ou la totalité de ses fonds, le bonus de dépôt sélectionné ne pourra pas être crédité manuellement.

Lorsque le joueur dispose à la fois d'un solde réel et d'un solde bonus, il utilisera d'abord son solde réel, puis son solde bonus. Dès que le solde bonus est épuisé, le bonus est supprimé.

Tous les bonus octroyés sont par défaut limités à une mise maximale pendant les paris de : 5 EUR/USD, 6,5 CAD/AUD/NZD, 50 NOK, 100 ZAR, 30 BRL, 0,0003 BTC, 0,04 BCH, 0,004 ETH, 0,09 LTC, 85 DOGE, 5 USDT, sauf indication contraire. La limite maximale de mise inclut les mises doublées à l'issue d'une partie, ainsi que les parties bonus achetées en cours de partie.

Les gains obtenus à partir du solde bonus ne pourront être retirés qu'une fois les conditions de mise remplies.

Les tours gratuits liés à une promotion de correspondance en espèces sont soumis à une exigence de mise de 40 fois et le gain maximum est de 50 AUD/CAD/EUR/NZD/USD, 500 NOK, 900 ZAR, 350 BRL, 0,0025 BTC, 0,43 BCH, 0,04 ETH, 1 LTC, 850 DOGE, 50 USDT. 

Les tours gratuits offerts dans le cadre d'une promotion principale (bonus de tours) sont soumis à une exigence de mise de 30 fois et le gain maximum est de 1 000 AUD/CAD/EUR/NZD/USD, 10 000 NOK, 20 000 ZAR, 10 000 BRL, 0,02 BTC, 2,25 BCH, 0,7 ETH, 6 LTC, 4 000 DOGE, 1 000 USDT, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques de la promotion/du bonus.

Les tours gratuits seront attribués automatiquement dans un délai de 24 heures à compter du moment où le dépôt a été effectué.

La validité du bonus est de 14 jours à compter du moment où il a été reçu, sauf indication contraire.

Vous confirmez que vous comprenez que si nous prenons la décision de restreindre le paiement au montant de la limite maximale de retrait, nous vous enverrons un courrier en conséquence. Le cas échéant, après avoir reçu le courrier, vous n'aurez aucune réclamation à formuler à l'égard de la plateforme, étant donné que l'acceptation des présentes conditions confirme que vous êtes informé de la mise en place de cette limite maximale de retrait sur la plateforme.

Toute revendication faite par l'utilisateur après avoir reçu le courrier en question concernant la réduction du montant sera considérée comme une preuve d'abus de droit par l'utilisateur en vue d'obtenir des fonds supplémentaires de manière injustifiée et pourrait être considérée comme de l'extorsion de fonds.

Il est interdit d'utiliser les fonds bonus uniquement pour progresser à travers les niveaux de parties bonus. Par exemple, lorsque les fonds bonus ou les fonds en cash sont utilisés uniquement pour franchir les niveaux de la partie bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre cette fonction bonus) et ensuite les derniers niveaux (par exemple, jouer pour collecter la dernière pièce afin de réunir 10 pièces sur 10 pour accéder à la fonctionnalité bonus) et qu'ils ont été complétés avec des paris en espèces lorsque les fonds bonus ont été annulés, perdus ou que les exigences de mise ont été satisfaites pour que le bonus soit converti en cash. Tous les gains obtenus au cours de cette partie pourraient être considérés comme invalides.

Il est interdit de reporter une partie de jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits et bonus, à un moment ultérieur où il n'y a plus d'exigences de mise et/ou d'effectuer de nouveaux dépôts lorsque ces fonctionnalités de tours gratuits ou de bonus sont encore accessibles dans le jeu.

4. CONDITIONS DE MISE DES BONUS

Tous les bonus doivent être misés 40 fois avant que les fonds puissent être retirés, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques de la promotion/du bonus.

À la fin du délai de validité du bonus, si le bonus est toujours valable et que les conditions de mise n'ont pas été remplies, l'argent bonus et les gains seront annulés.

Le joueur peut demander le retrait de son dépôt avant d'avoir rempli les conditions de mise du bonus. Dans ce cas, le montant du bonus et les gains correspondants seront annulés, et les fonds restants, s'il y en a, seront reversés au joueur.

Le joueur a le droit d'annuler tout bonus sans le mettre en jeu, sans perdre ses propres fonds.

Les joueurs peuvent miser leurs fonds bonus sur tous les jeux de la catégorie "Mise Bonus", accessible dans le Lobby du Casino.

Tous les jeux figurant sur la liste des "Jeux interdits pour les conditions de mise", jeux de table et les jeux avec croupier en direct sont exclus des conditions de mise.

L'argent bonus ne peut pas être utilisé pour jouer aux jeux à jackpot.

Lorsque vous jouez avec des fonds bonus, tous les gains dont le retrait est demandé feront l'objet d'une vérification avant le traitement du paiement. LevelUp Casino se réserve le droit de demander à un utilisateur de confirmer ses informations personnelles et les données relatives à la méthode de paiement suite à la vérification.

LevelUp Casino est en droit d'annuler tous les bonus et les gains et de confisquer tout l'argent d'un compte s'il a été obtenu de manière malhonnête ou en enfreignant les présentes règles.

5. CHASSE AUX BONUS ET UTILISATION ABUSIVE DES BONUS

L'utilisation abusive des bonus et la chasse aux bonus sont strictement interdites.

La chasse aux bonus signifie :

Le taux de bonus est considéré comme abusif s'il représente entre 30% et 39% des bonus par rapport aux dépôts. Le taux de bonus peut être plus élevé en raison du grand nombre de bonus utilisés par rapport aux dépôts ; en d'autres termes, moins vous utilisez de bonus, moins votre taux de bonus est élevé, et vice versa.

Si le joueur est considéré comme un chasseur de bonus, le casino se réserve le droit d'annuler sa participation à des promotions particulières et de modifier à sa seule et entière discrétion les conditions relatives aux bonus de ses promotions régulières vis-à-vis de ce type de joueurs.

Comportement abusif concernant les bonus et/ou utilisation abusive des bonus signifie :

La création de plus d'un compte chez LevelUp pour réclamer des bonus est considérée comme un abus de bonus et peut entraîner la confiscation des fonds. Il est interdit de créer plusieurs comptes.

Le taux de bonus suivant sera considéré comme étant un abus s'il est supérieur à 40% de bonus sur les dépôts.

En cas d'abus de ce type et si le joueur est considéré comme utilisant des bonus de manière abusive, LevelUp Casino est en droit de lui interdire de recevoir des bonus et d'annuler tous les gains obtenus en utilisant des fonds bonus, à la fois au moment des mises et par la suite.

LevelUp Casino se réserve le droit de modifier et de faire évoluer ces conditions à tout moment.

6. CONDITIONS SPÉCIFIQUES DES BONUS

Conditions générales des bonus sans dépôt

1. Tous les bonus sans dépôt sont disponibles uniquement après vérification de l'adresse e-mail.
2. Afin de retirer les gains des tours gratuits sans dépôts, le joueur doit avoir passé le processus de vérification via la procédure de connaissance client (KYC) et avoir au moins un dépôt misé 3 fois.
3. Les bonus sans dépôts ne peuvent être utilisés qu’une seule fois entre les dépôts.
4. Les exigences de mise du bonus sont de 70 fois avant qu’il soit possible de le retirer.
5. Le retrait maximal pour des tours gratuits sans dépôt est de 50 AUD/CAD/EUR/NZD/USD, 500 NOK, 900 ZAR, 350 BRL, 0.0025 BTC, 0.43 BCH, 0.04 ETH, 1 LTC, 850 DOGE, 50 USDT.
6. Le montant maximal du bonus est de 5 AUD/CAD/EUR/NZD/USD, 50 NOK, 90 ZAR, 35 BRL, 0.0003 BTC, 0.04 BCH, 0.004 ETH, 0.09 LTC, 85 DOGE, 5 USDT.
7. La mise maximale est de 1 AUD/CAD/EUR/NZD/USD, 10 NOK, 15 ZAR, 7 BRL, 0.000033 BTC, 0.0017 BCH, 0.00048 ETH, 0.007 LTC, 5 DOGE, 1 USDT.
8. Les Tours Gratuits sont disponibles pendant 24 heures.